Produse
Locul de muncă

Noi oportunități de carieră la Tescom Hellas! Citește mai mult →

  • premium.jpg
  • platină.jpg
  • Birou
  • Industrie

Contracte de întreținere

Tescom
Servicii
Întreținere

Actualizarea serviciilor de asistență pe care le oferim, am inclus în produsele noastre 3 tipuri diferite de contracte de întreținere care au capacitatea de a acoperi de la o simplă asistență telefonică până la asistență 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână, cu suport imediat În plus față de cele de mai sus, vă stăm la dispoziție pentru a proiecta împreună cu dvs. suportul care vă acoperă.

Alegerea modelului Caracteristici detaliate
Prețul cu amănuntul sugerat

Găsiți-l aici

Aceasta este o listă orientativă a partenerilor noștri cu acoperire națională. Dacă sunteți în căutarea unui partener local sau dacă aveți nevoie de mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.
  • 0 ani
  • Top

Serie de top, performanță de top.

Garanția produsului este de 0 ani. Puteți prelungi garanția aparatului pentru mai mulți ani printr-un contract de întreținere.

Contractele de întreținere nu numai că prelungesc garanția aparatului dumneavoastră, dar vă oferă și o serie de servicii foarte utile.

Contactați
  • Posibilități
  • Caracteristici
  • Descărcări
    • BASIC
    • Asistență telefonică 09:00 - 17:00, în zilele lucrătoare
    • Disponibilitatea personalului tehnic pentru mentenanța preventivă a UPS-urilor și intervenția în termen de 4 ore de la apelul pentru rezolvarea defecțiunilor
    • Existența unui stoc de piese de schimb
    • 2 întrețineri preventive ale UPS-ului pe an
    • PREMIUM (În plus față de BASIC)
    • Asistență telefonică extinsă (până la ora 21:00)
    • Refacerea imediată a daunelor cu piese de schimb originale
    • PLATINUM (În plus față de BASIC & PREMIUM)
    • Asistență telefonică 24/7 și disponibilitatea unui tehnician calificat pentru intervenție imediată
    • Disponibilitatea unei unități UPS (de aceeași putere) pentru înlocuirea imediată în caz de defecțiune

TABELUL CARACTERISTICILOR PE MODEL

ProdusCodRăspuns telefonic (ore x zile)Întreținere preventivă pe anÎnlocuire în caz de deteriorareTimp de așteptare pentru reparații (ore)
Contracte de întreținere de bază TescomBAS00018 x 52Nu0 - 4
Contracte de întreținere Tescom PlatinumPLA000124 x 72Da0
Contracte de întreținere Tescom PremiumPRE000112 x 52Nu.0 - 4