Produse
Locul de muncă

Noi oportunități de carieră la Tescom Hellas! Citește mai mult →

  • premium.jpg
  • platină.jpg
  • Birou
  • Industrie

Contracte de întreținere

Tescom
Servicii
Întreținere

Actualizarea serviciilor de asistență pe care le oferim, am inclus în produsele noastre 3 tipuri diferite de contracte de întreținere care au capacitatea de a acoperi de la o simplă asistență telefonică până la asistență 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână, cu suport imediat În plus față de cele de mai sus, vă stăm la dispoziție pentru a proiecta împreună cu dvs. suportul care vă acoperă.

Alegerea modelului Caracteristici detaliate
Prețul cu amănuntul sugerat

Παραγγελία B2B

{{ mesaj }}

Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră.

De obicei, răspundem în termen de 48 de ore. Dacă este mai urgent, ne puteți suna la centrul nostru de apeluri în timpul orelor de lucru.

Găsiți-l aici

Aceasta este o listă orientativă a partenerilor noștri cu acoperire națională. Dacă sunteți în căutarea unui partener local sau dacă aveți nevoie de mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.
  • 0 ani
  • Top

Serie de top, performanță de top.

Garanția produsului este de 0 ani. Puteți prelungi garanția aparatului pentru mai mulți ani printr-un contract de întreținere.

Contractele de întreținere nu numai că prelungesc garanția aparatului dumneavoastră, dar vă oferă și o serie de servicii foarte utile.

Contactați
  • Posibilități
  • Caracteristici
  • Descărcări
    • BASIC
    • Asistență telefonică 09:00 - 17:00, în zilele lucrătoare
    • Disponibilitatea personalului tehnic pentru mentenanța preventivă a UPS-urilor și intervenția în termen de 4 ore de la apelul pentru rezolvarea defecțiunilor
    • Existența unui stoc de piese de schimb
    • 2 întrețineri preventive ale UPS-ului pe an
    • PREMIUM (În plus față de BASIC)
    • Asistență telefonică extinsă (până la ora 21:00)
    • Refacerea imediată a daunelor cu piese de schimb originale
    • PLATINUM (În plus față de BASIC & PREMIUM)
    • Asistență telefonică 24/7 și disponibilitatea unui tehnician calificat pentru intervenție imediată
    • Disponibilitatea unei unități UPS (de aceeași putere) pentru înlocuirea imediată în caz de defecțiune

TABELUL CARACTERISTICILOR PE MODEL

ProdusCodRăspuns telefonic (ore x zile)Întreținere preventivă pe anÎnlocuire în caz de deteriorareTimp de așteptare pentru reparații (ore)
Contracte de întreținere de bază TescomBAS00018 x 52Nu0 - 4
Contracte de întreținere Tescom PlatinumPLA000124 x 72Da0
Contracte de întreținere Tescom PremiumPRE000112 x 52Nu.0 - 4