Produse
Locul de muncă

Noi oportunități de carieră la Tescom Hellas! Citește mai mult →

Întrebări frecvente

  • Popular
  • UPS
  • Rafturi
  • STS
  • AVR
  • Servicii
  • Baterii
  • General
    • Ce este UPS?

      Un UPS (Uninterruptible Power Supply) este un dispozitiv care asigură alimentarea neîntreruptă a echipamentelor electronice (sarcină) în caz de fluctuații de tensiune sau de întrerupere totală a alimentării cu energie electrică. Acesta oferă astfel încărcăturii conectate siguranță și autonomie de utilizare.

    • Ce putere ar trebui să aibă UPS-ul pe care îl aleg?

      Pentru a selecta un UPS de putere adecvată, pașii sunt simpli:

      1. Consultați indicatoarele de putere ale fiecărui dispozitiv pe care doriți să îl protejați/susțineți, localizați puterea acelui dispozitiv în VA și găsiți suma puterii tuturor dispozitivelor împreună. Dacă puterea este listată în wați sau amperi, atunci o puteți converti cu ușurință în VA folosind următoarele formule: VA = 1,43W (când este exprimată în wați) VA = 230 x A (când este exprimată în amperi)

      2. Alegeți un UPS cu o putere cu cel puțin 30% mai mare decât puterea încărcăturilor care urmează să fie suportate pentru a asigura o protecție fiabilă.

    • Ce timp de autonomie oferă UPS-ul echipamentului meu?

      Timpul de autonomie se referă la timpul oferit de UPS pentru a vă salva datele și pentru a vă opri dispozitivele, din momentul în care alimentarea cu energie electrică este pornită de la acesta/la UPS. Timpul de autonomie al fiecărui UPS este indicat pe toate produsele Tescom Hellas, iar pentru a-l înțelege, este suficient să explicăm următorul exemplu:

      Să spunem UPS 1000 VA cu autonomie de până la 10 minute (50% sarcină). Acest lucru înseamnă, pur și simplu, că acest UPS poate alimenta un echipament de 500 VA timp de 10 minute.

      În cazul unor solicitări ridicate, durata medie de autonomie oferită de UPS poate fi îmbunătățită prin adăugarea de baterii și de un balast suplimentar.

    • UPS sau descărcătoare de supratensiuni; Care este diferența dintre ele?

      Descărcătoarele de supratensiune vă protejează echipamentul împotriva supratensiunilor, adică a vârfurilor de tensiune sau a supratensiunilor. Dar nu sunt în măsură să îl protejeze de subtensiuni și de căderile totale ale rețelei, nu oferă autonomie, deoarece nu au acumulatori, nu au un stabilizator de tensiune și, în sfârșit, nu filtrează zgomotul. Atât UPS-urile, cât și multiplexoarele de protecție răspund unor nevoi diferite de protecție a dispozitivelor dumneavoastră.

    • Ce informații/indicații îmi oferă UPS?

      În funcție de tipul său, un UPS vă poate indica următoarele:

      • Starea bateriei și nivelul de încărcare
      • Tensiunea de intrare și ieșire
      • Fluctuații de tensiune
      • Necesitatea înlocuirii bateriei
      • Deteriorarea UPS-ului

      Informațiile de mai sus sunt comunicate de UPS prin intermediul luminilor sau al avertismentelor sonore.

    • Împotriva a ceea ce protejează un UPS?

      În funcție de tipul său, fiecare UPS este conceput pentru a vă proteja încărcăturile de una sau mai multe probleme, cum ar fi:

      • Pierdere de energie (pană de curent)
      • Creșterea tensiunii (pe termen scurt sau lung)
      • Variația frecvenței de alimentare (Creșterea sau scăderea frecvenței tensiunii)
      • Salt de tensiune (instantaneu pentru căderea de tensiune de nanosecunde)
      • Distorsiunea armonică (distorsiunea foarte mare a tensiunii de alimentare)
      • Cauzarea de zgomote nedorite (interferențe electromagnetice)

    • Cât de important este UPS-ul?

      Fluctuațiile de tensiune și căderile totale ale rețelei întrerup adesea alimentarea (puterea) de la sursa principală de energie electrică la dispozitivele electronice (sarcini). Acest lucru poate provoca daune echipamentelor dumneavoastră, de la pierderea de date importante până la defectarea sistemului. În aceste situații, UPS-ul este conceput pentru a oferi suport energetic sarcinii conectate prin intermediul bateriilor (acumulatorilor) sale. Acesta oferă autonomie dispozitivelor până când acestea sunt oprite în siguranță, până la pornirea unui generator auxiliar sau până la restabilirea alimentării cu energie electrică.

    • Ce categorie de UPS ar trebui să aleg?

      În funcție de tipul de sarcină pe care doriți să o protejați/susțineți și de tensiunea de funcționare a acesteia, cele mai frecvente categorii de UPS sunt două:

      UPS cu linie interactivă: Un tip de UPS cu costuri accesibile și performanțe de calitate. Un UPS line-interactive generează de obicei o tensiune sinusoidală simulată în timp ce alimentează sarcina prin intermediul rețelei, astfel încât, în cazul unei pene de curent, durează câteva milisecunde pentru a alimenta dispozitivul de la baterie (acest timp se numește timp de comutare).

      OnLine UPS: cel mai eficient tip de UPS. Cel mai eficient UPS; acesta generează o tensiune sinusoidală pură în timp ce alimentează direct sarcina conectată prin intermediul bateriei, ceea ce duce la un timp de comutare zero de la rețeaua electrică. Oferă o stabilizare puternică a tensiunii, asigură o calitate constantă a curentului furnizat sarcinii și vă protejează cele mai sensibile dispozitive.

    • Care este garanția pentru UPS?

      UPS-urile din toate seriile sunt acoperite de o garanție de 24 de luni de la data cumpărării, în timp ce bateriile sunt acoperite de o garanție de 12 luni, cu condiția ca formularul de garanție (exemplarul B) să fie completat și semnat în mod corespunzător în termen de 10 zile de la data cumpărării, împreună cu o copie a facturii de cumpărare. În orice alt caz, începerea garanției produselor se calculează de la data vânzării de către societatea noastră.

      Garanția produselor UPS poate fi prelungită cu mai mulți ani, prin intermediul contractului de întreținere.Contractele de întreținere nu numai că prelungesc garanția UPS Tescom Hellas, dar în același timp vă oferă o serie de servicii foarte utile.

      Pentru mai multe informații, vizitați pagina noastră dedicată produselor UPS.

    • Care sunt condițiile de mediu ideale pentru un UPS?

      Pe baza specificațiilor tehnice, UPS-ul este proiectat să funcționeze la temperaturi cuprinse între 0°C-40°C și în condiții de umiditate sub 95%. Cu toate acestea, pentru a asigura performanța maximă și durata de viață utilă a bateriilor, se recomandă ca UPS-ul să funcționeze la temperaturi ambientale, adică între 15°C-25°C, în mod constant (de exemplu, folosind aerul condiționat).

    • Poate un sistem să se închidă/repornească în timp ce este conectat la un UPS?

      În acest caz, este posibil unul dintre următoarele două scenarii:

      1) Supraîncărcarea UPS. Supraîncărcarea este o cauză a funcționării defectuoase a UPS-ului. Pentru a o evita, este important să cunoașteți timpul necesar pentru a încărca complet UPS-ul, precum și să luați notă de luminile sau avertismentele sonore care se activează în caz de supraîncărcare, astfel încât să puteți consulta departamentul tehnic. În orice caz, este important să alegeți UPS-uri cu specificații adecvate pentru sarcinile pe care doriți să le suportați și să consultați un sfat de specialitate.

      2) Descărcarea bateriilor UPS. De multe ori, UPS-ul utilizează bateria încorporată ca sarcină pentru a stabiliza tensiunea furnizată, ceea ce duce la scurtarea duratei de viață a bateriilor sale. Acest lucru are ca rezultat faptul că UPS-ul oferă câteva minute de autonomie dispozitivelor dvs. și, astfel, acestea sunt oprite după această perioadă de timp. Este important să încărcați UPS-ul timp de 8-9 ore înainte de prima utilizare și să îl reîncărcați timp de 4-6 ore pentru a recupera 90% din încărcătură. În plus, după descărcarea completă a bateriilor, acestea trebuie reîncărcate foarte repede, altfel există riscul reducerii duratei de viață utilă a acestora.

    • Trebuie să opresc UPS-ul?

      Toate liniile de produse UPS Tescom Hellas sunt concepute pentru a susține și a proteja sarcinile dvs. în mod continuu, 24 de ore pe zi, pe tot parcursul anului, fără a fi nevoie să fie oprite.

    • Care este durata medie de viață a bateriilor UPS?

      Durata de viață preconizată a bateriilor UPS depinde de utilizare și de mediul în care este instalat (de exemplu, temperatura și umiditatea).

      Orice abatere de 10°C de la limitele de funcționare recomandate pentru UPS (15°C - 25°C) înseamnă o dublare a duratei de viață a bateriilor. În acest caz, acest parametru trebuie luat în considerare în mod serios pentru a:

      A) selectarea unui UPS adecvat cu o durată de viață preconizată mai lungă sau

      B) modificarea condițiilor din mediul de instalare (de exemplu, crearea unei ventilații) pentru a permite utilizarea unor baterii cu o durată de viață mai scurtă.

      Se recomandă înlocuirea bateriilor UPS la fiecare 3 ani.

    • Care este timpul necesar de încărcare a bateriilor UPS?

      Înainte de a utiliza UPS-ul pentru prima dată, se recomandă să încărcați bateriile timp de cel puțin 8 ore. După prima utilizare, timpul necesar de încărcare completă este în medie de 4-6 ore, în funcție de capacitatea bateriilor.

    • Ce niveluri de zgomot produce un UPS?

      UPS-urile Tescom sunt proiectate special pentru a produce cei mai mici decibeli posibili pentru o funcționare adecvată și discretă în zone cu prezență umană.

    • Care este distanța care trebuie menținută între UPS și sistemele de prelucrare a datelor?

      De obicei, UPS-urile, în special cele care funcționează la frecvențe înalte, provoacă interferențe electromagnetice. Aceste interferențe apar în cablurile de intrare și de ieșire, sunt transportate prin contact electric și sunt direcționate către restul rețelei electrice. Zgomotul electromagnetic este, de asemenea, radiat, creând interferențe pentru alte aparate în funcțiune, de obicei vecine. Din acest motiv, este important să se mențină o distanță între UPS și sistemele de prelucrare a datelor. De asemenea, trebuie acordată o atenție deosebită dispozitivelor mai sensibile, cum ar fi aparatele medicale.

    • Cine instalează UPS-ul?

      Unitățile UPS mai mici, cu posibilitatea de conectare directă la rețeaua PPC, nu necesită cunoștințe speciale sau experiență anterioară, iar instalarea lor poate fi efectuată de oricine, în conformitate cu instrucțiunile furnizate în manualele de utilizare care însoțesc UPS-urile oferite de compania noastră. UPS-urile mai mari necesită pentru instalarea lor personal calificat și experimentat, care trebuie să dețină certificarea corespunzătoare.

    • Ce dispozitive pot susține cu UPS-ul?

      UPS-urile sunt o soluție ideală pentru susținerea echipamentelor de uz casnic, de birou și industrial. Acestea oferă o acoperire completă pentru dispozitive care variază de la H/Y și routere-modemuri, până la sarcini critice, cum ar fi echipamente medicale, echipamente de laborator și centre de date.

    • Ce sunt rafturile?

      Rack-urile sunt locul ideal pentru amplasarea și depozitarea echipamentelor pasive (patch panel, cabluri, cabluri) și active de telecomunicații / electronice (server, PC, UPS, hub, router, modem). Construcția specială asigură accesul și gestionarea ușoară a echipamentelor dvs., protejează echipamentele împotriva deteriorării și asigură buna funcționare a acestora în spațiul dvs. Utilizarea lor este recomandată atât în zonele profesionale (afaceri, industrie), cât și în cele rezidențiale.

    • Care este garanția rafturilor?

      Rafturile din toate seriile sunt acoperite de o garanție de 5 ani de la data cumpărării, accesoriile care le însoțesc de o garanție de 8 ani, iar ventilatoarele și ventilatoarele multiple de o garanție de 12 luni de la data cumpărării, cu condiția ca formularul de garanție să fie completat și semnat în mod corespunzător în termen de 10 zile de la data cumpărării, împreună cu o copie a facturii de cumpărare.

      În orice alt caz, începutul garanției produselor se calculează de la data vânzării de către societatea noastră.

      Pentru mai multe informații, vă încurajăm să contactați personalul Tescom Hellas.

    • Ce este un sistem de comutare automată (STS)?

      Întrerupătorul de transfer la sursă (STS) alimentează în permanență sarcinile dumneavoastră prin comutarea între două surse de energie: linia principală și linia de urgență.

      Mai precis, STS definește o sursă de alimentare de bază pentru dispozitivele dumneavoastră, în funcție de preferințele dumneavoastră, iar în cazul în care sunt detectate perturbări ale acesteia, comută automat alimentarea cu energie electrică pe linia de urgență până când prima este restabilită. Timpul de comutare este zero. STS dispune chiar și de un sistem de protecție împotriva suprasarcinilor și a scurtcircuitelor.

    • Care este garanția dispozitivelor de comutare automată (STS)?

      Dispozitivele de comutare automată (STS) sunt acoperite de o garanție de 12 luni de la data cumpărării, cu condiția ca un formular de garanție completat și semnat corespunzător (exemplarul B) să fie trimis în termen de 10 zile de la data cumpărării, împreună cu o copie a facturii de cumpărare.

      În orice alt caz, începutul garanției produselor se calculează de la data vânzării de către societatea noastră.

    • Ce este un regulator automat de tensiune (AVR)? Prin ce se deosebește acesta de UPS?

      Regulatorul automat de tensiune (AVR) este un dispozitiv care menține stabilă tensiunea echipamentului dumneavoastră. Prin filtrarea curentului de intrare, stabilizatorul de tensiune netezește fluctuațiile de tensiune, asigurând calitatea energiei care ajunge la dispozitivele dvs. în timp ce filtrează zgomotul.

      Atât AVR-urile, cât și UPS-urile sunt sisteme de mare importanță pentru susținerea energetică a dispozitivelor dumneavoastră. Principala diferență între AVR și UPS-uri este lipsa bateriilor care asigură autonomia echipamentelor dumneavoastră în cazul unei pene totale de curent.

    • Care este garanția regulatoarelor automate de tensiune (AVR)?

      AVR-urile din toate seriile sunt acoperite de o garanție de 24 de luni de la data achiziționării, cu condiția ca un formular de garanție completat și semnat în mod corespunzător (exemplarul B) să fie trimis în termen de 10 zile de la data achiziționării, împreună cu o copie a facturii de achiziție. În orice alt caz, începerea garanției produselor se calculează de la data vânzării de către societatea noastră.

    • Ce sunt bateriile cu plumb acid VRLA AGM?

      Bateriile cu plumb acid VRLA AGM sunt o categorie comună de baterii reîncărcabile. Utilizarea lor este răspândită pe scară largă, cu un accent deosebit pe sistemele de alimentare neîntreruptibilă, cum ar fi UPS.

      Bateriile VRLA AGM acoperă atât necesitățile simple, cât și cele foarte solicitante. În mod indicativ, le găsim în aplicații de pornire, autoturisme, motociclete, fotovoltaice, alarme, jucării electrice, biciclete electrice, scaune cu rotile, case de marcat, ștergătoare, mașini și instalații medicale etc.

    • Care este garanția pentru bateriile cu plumb acid VRLA AGM?

      Garanția bateriilor VRLA variază în funcție de ordinea preferințelor. Bateriile de 28 Ah și mai puțin sunt acoperite de o garanție de 12 luni de la data cumpărării, în timp ce bateriile de peste 33 Ah sunt acoperite de o garanție de 24 de luni, cu condiția ca un formular de garanție completat și semnat în mod corespunzător să fie trimis în termen de 10 zile de la data cumpărării, împreună cu o copie a facturii de cumpărare.

      În orice alt caz, începutul garanției produselor se calculează de la data vânzării de către societatea noastră.

      Pentru mai multe informații, vă încurajăm să contactați personalul Tescom Hellas.